Дъщерна компания на Тesla за слънчеви панели – Tesla Energy, има цял отдел срещу с негативни коментари в социалните медии, особено срещу изпълнителния директор Илон Мъск, пише Business Insider, позовавайки се на бивши служители на компанията.
Повече от 20 специалисти следят социалните медии и уебсайтовете за жалби на клиенти, казват източници.
Отделен екип от девет души търси специално публикации, насочени срещу главния изпълнителен директор Илон Мъск, каза бившият служител. Наред с разрешаването на проблема с клиента, служителите са инструктирани учтиво да помолят клиентите да изтрият жалбите си в социалните медии.
Бивш мениджър в Tesla Energy, който е работил в компанията до миналата година, пожелал името му да не се споменава, също заяви, че специален екип е търсил оплаквания в социалните медии. „Те просто биха потърсили #TeslaEnergy, #Elon, всичко, което има общо с Тесла, енергията и Илон“, казаха те.
Един от бившите служители каза, че средно на ден е разглеждал до 18 жалби. Тази работа вършел през свободно време от обслужването на клиентите и решаването на техните проблеми.
СНИМКА: БГНЕС